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INFORMACIÓN

• El alquiler de la casa puede ser íntegro o por estancias.
• Las zonas comunes solo se podrán utilizar si el alquiler es íntegro con exclusividad de los huéspedes.
• Consultar la disponibilidad de camas supletorias y cunas.
• A vuestra llegada encontraréis la casa en perfectas condiciones, las instalaciones limpias y todos los elementos funcionando correctamente.
• Consultar disponibilidad de vinos de la zona y barril de cerveza.
• Para obtener información de actividades o excursiones en la zona, póngase en contacto con nosotros.
• La limpieza diaria será por cuenta del huésped. En estancias superiores a 3 días se acordará el cambio de sábanas, toallas y demás suministros.
• La vajilla y enseres de la casa serán entregados limpios.
• Tenemos hojas de reclamaciones a disposición de los clientes.
• Para cualquier duda, antes, durante o después de la estancia nos encontramos a tu disposición.

NORMAS

 Las instalaciones se mantendrán en perfecto uso, cada objeto o electrodoméstico en su lugar original. En el caso de que se produzca algún desperfecto, deberá comunicárnoslo a la máxima brevedad.

• Los huéspedes son los responsables de mantener la casa cerrada durante su ausencia.
• No se admiten mascotas.
• No se permite fumar en cualquier estancia interior de la casa.
• El alojamiento será ocupado única y exclusivamente por el número de personas indicado en la ficha de registro, cuya identidad ha sido comprobaba a la entrada de la casa.
• Si la casa se devolviera en malas condiciones de limpieza, orden o estado, así como si no se respetan las normas, se hará uso de la fianza.
• No está permitido el cambio de mobiliario de una estancia a otra de la casa, las camas supletorias tampoco.
• No está permitido la utilidad de cualquier ropa de baño o cama para otros fines que no sean los establecidos.
• Respetar las normas de convivencia, no generar ruidos, faltas de respeto ni molestia a los vecinos. De lo contrario, será puesto en conocimiento de la autoridad pertinente, pudiendo solicitar el desalojo sin devolución.
• Según la normativa municipal no se hará ruido a partir de las 00.00 horas. El incumplimiento de esta norma puede provocar el desalojo de los huéspedes antes del fin de la estancia previsto y sin devolución.
• Las basuras generadas durante la estancia se deberán tirar a los contenedores que el pueblo ofrece.
• No deben tirarse residuos sólidos a ninguna de las pilas, ni tampoco en el lavavajillas, pues se atascarán.
• Deben cuidar los juegos y el parque infantil, apto para menores de 10 años.
• Las toallas deben preservarse de maquillaje u otros tintes para evitar el destrozo de éstas.
• Deben respetarse los horarios de entrada y salida acordados antes de la llegada.

• En concepto de reserva cobramos el 50% de esta, el resto se pagará a la llegada al alojamiento.
• En concepto de fianza cobramos 300€ a la llegada.
• La fianza se devolverá 4 días después de la salida.

CANCELACIONES

• Si la cancelación se produce 10 semanas antes de la fecha de entrada, se devolverá el importe íntegro.
• Si la cancelación se produce entre 8 y 10 semanas antes de la fecha de entrada, se devolverá el 50% de la reserva.
• Si la cancelación se produce 8 semanas antes de la fecha de entrada, no se devolverá el importe de la reserva.

COVID-19

• Las toallas, sábanas y demás complementos serán lavados y desinfectados en una lavandería.
• Habrá dispensadores de gel hidroalcohólico para seguridad de nuestros clientes.